Заявки перестали тонуть в чатах
- Боль
- Гости и сотрудники пишут в четыре рабочих чата всё подряд, и заявки терялись между мемами и «кто взял ключи». Руководитель узнавал о проблемах постфактум, вечернюю сводку собирали руками.
- Решение
- Бот читает все четыре чата, сам распознаёт заявки и превращает их в задачи с исполнителем и статусом. Руководителю — дашборд с телефона, а каждый вечер в 20:00 бот присылает отчёт.
- Результат
- Ни одна заявка из четырёх чатов не теряется: всё становится задачей автоматически
- Ежедневный отчёт собирается за секунды вместо ручной сводки
- Руководитель видит состояние парка в реальном времени, не опрашивая людей
